Häufig gestellte Fragen von Herstellern
- Erhalte ich Hilfe beim Einrichten meines Shops?
- Wie fuktioniert das Bezahlsystem?
- Gibt es einen Einstellung für Lagerstände?
- Können Kunden den Hersteller kontaktieren?
- Wie kann ich auf spezielle Kundenwünsche reagieren?
- Wie werden Fehler beim Bezahlvorgang behoben?
- Erhalte ich Nachrichten wenn eine Bestellung eingeht?
- Werde ich bei Änderungen bei Shoperino kontaktiert?
- Werden meine Texte und Bilder kontrolliert?
Erhalte ich Hilfe beim Einrichten meines Shops?
Erhalte ich Hilfe beim Einrichten meines Shops?
Ja! Eine Hilfestellung finden Sie unter dem folgenden Link:
Solltest du noch weitere Hilfe benötigen oder Fragen zum Shop haben, kontaktiere uns per E-Mail: support@shoperino.at.
Wie funktioniert das Bezahlsystem?
Sobald eine Bestellung bei Shoperino eingeht, erhältst du eine E-Mail über die Bestellung. Im Dashboard von Shoperino kannst du dann die Bestellung bestätigen. Nachdem der Kunde den offenen Betrag an Shoperino überwiesen hat, erhältst du eine Benachrichtigung über den Eingang der Zahlung. Nach dem Zahlungseingang wird der Geldbetrag abzüglich der Provision an den jeweiligen Hersteller überwiesen.
Gibt es eine Einstellung für Lagerstände?
Du kannst den passenden Lagerstand Deiner Produkte im Dashboard einstellen. Das Produkt wird beim Erreichen vom Lagerstand 0 nicht aus dem Shop entfernt. Du kannst jederzeit die Lagerstände anpassen. Bei besonderen Einstellungen kontaktiere uns per E-Mail: support@shoperino.at.
Wie kann ich auf spezielle Kundenwünsche reagieren?
Du hast die Möglichkeit einen neuen Artikel anzulegen. Solltest du einige Funktionen mehr in deinem Shop benötigen, sende uns eine E-Mail support@shoperino.at.
Wie werden Fehler bei Bezahlvorgang behoben?
Sollten Fehler beim Bezahlvorgang auftreten, kontaktiere uns unverzüglich per E-Mail: support@shoperino.at. Wir sind stets bemüht schnellstmöglich eine Lösung zu finden.
Deine Frage nicht beantwortet?
Solltest du noch weitere Fragen haben kannst du dich gerne direkt an uns wenden. Sende uns einfach eine E-Mail support@shoperino.at.